Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit comment Programme Minceur collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.

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1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Nom, prénom, adresse e-mail
• Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par Shopify ou Stripe)
• Données fournies dans le questionnaire minceur (alimentation, objectifs, habitudes)
• Historique des commandes, abonnements et communications

2. Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et personnaliser votre programme minceur
• Gérer vos abonnements et paiements
• Vous envoyer votre programme et vos suivis
• Assurer un support client efficace
• Améliorer nos services et notre site

3. Protection de vos données

Vos informations sont stockées et protégées via les outils sécurisés fournis par Shopify, Google (pour le questionnaire) et nos serveurs conformes aux standards de sécurité.

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte ou abonnement reste actif, puis archivées ou supprimées selon les exigences légales.

5. Partage avec des tiers

Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec :

• Shopify (paiements et gestion des commandes)
• Google Forms (réponses au questionnaire)
• Nos équipes internes encadrées par nos experts : Laura (nutrition), Samir (organisation des repas), Émilie (bien-être & motivation)

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition au traitement
• Droit de demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact.programmeminceur@gmail.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, analyser les performances et assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités (paiement, espace client, etc.).

8. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour apparaîtra en haut de cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant notre Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : contact.programmeminceur@gmail.com